Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION Dernière mise à jour : 14 mars 2026
NOS PRODUITS ARTISANAUX Tous nos produits sont réalisés fraîchement sur commande dans notre atelier de pâtisserie artisanal. Chaque commande est préparée avec soin pour vous garantir des produits de la plus haute qualité.
COMMANDE MINIMUM Un montant minimum de 60 $ est requis pour toute commande passée sur notre boutique en ligne.
TRAITEMENT DES COMMANDES En raison de la confection sur commande, un délai de préparation de 1 à 2 jours ouvrables s'applique avant l'expédition. Aucune commande n'est expédiée les vendredis, samedis et dimanches.
FRAIS ET DÉLAIS DE LIVRAISON
- Commandes de 60 $ à 129,99 $ : Livraison express à 9,99 $
- Commandes de 130 $ et plus : Livraison express GRATUITE
Une fois expédiée, votre commande est livrée en 1 à 2 jours ouvrables. Délai total estimé : 2 à 4 jours ouvrables (1-2 jours fabrication + 1-2 jours livraison)
RETRAIT AU MARCHÉ (Saison estivale 2026 — Disponible prochainement) Les clients pourront commander en ligne et récupérer leur commande directement à notre kiosque lors des marchés publics de la région. Le minimum d'achat de 60 $ s'applique. L'option 'Retrait au marché' sera disponible lors du paiement.
ZONES DESSERVIES Nous livrons actuellement au Québec uniquement. Une expansion vers le reste du Canada est prévue prochainement.
SUIVI DE COLIS Un numéro de suivi vous sera transmis par courriel dès l'expédition de votre commande.
EMBALLAGE Vos produits sont emballés avec soin pour garantir leur fraîcheur et leur intégrité pendant le transport.
QUESTIONS Pour toute question, écrivez-nous via notre page de contact. Nous répondons dans un délai de 24 à 48 heures.